發(fā)布日期：2017/5/8

摘要： 嗯，慣例的吐槽文。因為天朝的備案和內(nèi)容監(jiān)管政策，現(xiàn)在個人網(wǎng)站是越來越少了，但統(tǒng)計工具的不作為照舊讓人很悲傷。 其實這原本應(yīng)該是一個很好的時代。存儲價格降到冰點，云計

 

嗯，慣例的吐槽文。因為天朝的備案和內(nèi)容監(jiān)管政策，現(xiàn)在個人網(wǎng)站是越來越少了，但統(tǒng)計工具的不作為照舊讓人很悲傷。

其實這原本應(yīng)該是一個很好的時代。存儲價格降到冰點，云計算支撐彈性擴展。做統(tǒng)計系統(tǒng)不再像以前要無數(shù)臺服務(wù)器，只需要用點心就好了。但是我依然沒有看到出色的統(tǒng)計系統(tǒng)，其實在大數(shù)據(jù)時代，統(tǒng)計系統(tǒng)可以是這樣的：

全量數(shù)據(jù)，所有而非特征 用戶導向，行為而非數(shù)字

全量數(shù)據(jù)

在古代，因為各種原因，訪問數(shù)據(jù)是一種不可承受之重，所以我們只存儲好新的，然后按天、按月統(tǒng)計出特征數(shù)據(jù)后，就刪掉了。

現(xiàn)在不同了，我們可以都存下來。這意味著，當我們之前的統(tǒng)計規(guī)則變動的時候，我們可以重新遍歷數(shù)據(jù)來生成報表，從而支撐各種可能的營業(yè)決策分析。

舉一個例子好了。比如之前我們都沒有統(tǒng)計過收費用戶的地理信息，假如是統(tǒng)計系統(tǒng)，那就只能修改后等新的訪問了；而假如是全量數(shù)據(jù)，重新過濾一遍數(shù)據(jù)就出來了。這在營業(yè)決策上的作用顯而易見。

用戶導向

許多同窗看到數(shù)字都犯暈的，其實我也是。但是假如把數(shù)據(jù)都關(guān)聯(lián)到用戶身上就不同了。一方面我們的大腦就比較擅甜頭理這種東西，另一方面，我們要做的決策其實也往往是和用戶自己相關(guān)的。

然而，我沒有看到以用戶為中間的統(tǒng)計系統(tǒng)。我查不到一個用戶什么時候注冊了我們的產(chǎn)品，什么時候開啟，什么時候關(guān)閉。查不到那個支付失敗了5次的用戶用的設(shè)備，更不用說一個用戶的產(chǎn)品生命期了。

我們的系統(tǒng)里邊有一切數(shù)據(jù)，但就是沒有以用戶為中間組織起來。只是因為設(shè)計這個系統(tǒng)的人認為，用戶不主要。

以往的統(tǒng)計系統(tǒng)，只會做自己份內(nèi)的事——統(tǒng)計通用信息；而不會去做好主要的事情——分析營業(yè)數(shù)據(jù)并提出改進建議。但沒做的，恰恰是價值好大的，其實處理營業(yè)數(shù)據(jù)并不復雜，只需要提供一些函數(shù)和插件就可以，許多移動統(tǒng)計系統(tǒng)已經(jīng)開始這么做了，但它們許多都忘了將Web端的數(shù)據(jù)也綁定到統(tǒng)一個用戶上，可能不是很容易，但想點辦法是能做的。

這就是為什么我總有一種去改Piwik的沖動……